Витебск 
Доставка и оплата
Мы доставляем на дом и в офис следующие товары:
- артезианскую питьевую воду объемом 19 л.
- дистиллированную воду объемом 19 л.; 1000 л.
- деионизированную воду объемом 5 л.; 1000 л.
- оборудование для раздачи воды
- сопутствующие товары
Доставка
г. Витебск (г. Городок, г. Лиозно)
- Доставка товара осуществляется по предварительному заказу Покупателя.
- Доставка выполняется: Витебск — понедельник-пятница 9:00-21:00, суббота 9:00-17:00; воскресенье-выходной.
- В предпраздничные и праздничные дни заказ и доставка воды осуществляется по особому графику, который публикуется заранее на сайте.
- Доставка товара в другие населенные пункты осуществляется в индивидуальном порядке по согласованию сторон.
- Интервал выполнения заказа по городу — 2 часа.
- Услуга «Экспресс-доставка к определенному времени».
Доставка ко времени осуществляется в согласованное с менеджером службы доставки время, согласно графику работы, с интервалом +/- 10 минут. Экспресс-доставка к определенному времени возможна при осуществлении заказа по телефону. При осуществлении заказа онлайн через сайт, чат-бот Вайбер и мобильное приложение данная услуга не оказывается. Стоимость услуги составляет 5 рублей. - В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки в заявленное время, время ожидания курьером составляет не более 5 минут. Повторная доставка платная, стоимость доставки 5 рублей.
- Покупатель имеет право самостоятельно получить товар на складе Продавца в рабочее время на условиях 100% предоплаты заказа или оплатить заказ на месте наличными или банковской картой.
- Режим работы склада ПН-ПТ 8:00-16:00, СБ 7:45-16:00
- В летний период (июнь-август) организована доставка воды в дачный поселок Улановичи. Время доставки — каждая суббота с 15-00 до 17-00.
- Доставка воды не осуществляется в следующих случаях:
- — нет возможности проезда к месту доставки в связи с ремонтом дорог, временным ограничением или закрытием движения;— предоставление неполной, недостоверной информации об адресе доставки в том числе: наличие шлагбаума, пропускной системы, номеров кодовых замков в подъездах. Внимание юридическим лицам! В связи с большой загруженностью курьеров в утренние часы, первоочередными являются заказы на домашние адреса. В связи с этим время доставки для организаций может быть смещено на 2-3 часа. Просим отнестись с пониманием.
Заказ товара можно сделать следующими способами:
Через оператора call-центра:
понедельник-пятница с 7:45 до 20:00, суббота с 7:45 до 16:00, воскресенье-выходной
- +375 212 62 62 62 городской
- +375 29 399 91 91 А1
- +375 33 399 91 91 МТС
Онлайн на сайте;
Через чат-бот Вайбер;
Через Мобильное приложение:
Внимание!
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Оператор Продавца вправе отказать Покупателю в приемке заказа в следующих случаях:
- на момент оформления заказа Покупатель не оплатил Продавцу предыдущий заказ;
- покупатель не может предоставить пустые бутыли на обмен и не согласен оплатить стоимость многооборотной тары;
Правила заказа:
Минимальный заказ: одна бутыль воды 19 л. или 4 бутылки воды 5 л.(5 л. вода поставляется в упаковке по 2 штуки, поэтому заказ должен быть кратен 2). Заказ питьевой, минеральной воды и безалкогольных напитков объемом 0,5 л. 1 л. 1,5 л. вместе с бутылями воды 19 л. или 5 л. — от 1 упаковки. Минимальный заказ без бутылей воды 19 л. или 5 л. — от 4-х упаковок. Доставка сопутствующих товаров (кофе, чай, одноразовая посуда, оборудование) осуществляется вместе с водой или оговариваются отдельные условия доставки.
Для отдаленных районов Витебска (Новка, Октябрьский, Зеленый Городок, Тарный, Кировский, Сокольники, Подберезье, Орлово, Васюты, Витьба, Руба, Верховье) минимальный заказ – две бутыли 19 л.
Примеры заказа:
- 1 бутыль питьевой либо дистиллированной воды 19 л.;
- 4 бутылки по 5 л. питьевой либо дистиллированной воды;
- 2 бутылки по 5 л. питьевой воды и 2 бутылки по 6 л. дистиллированной воды;
- 1 бутыль питьевой либо дистиллированной воды 19 л. и одна упаковка минеральный воды 1,5 л.;
- 4 упаковки любой воды либо напитка объёмом 0,5 л., 1 л., 1,5 л.
- При первоначальной покупке питьевой воды 19 л. Покупатель приобретает необходимое количество Бутылей. При последующих поставках питьевой воды Покупатель возвращает Продавцу пустые Бутыли в количестве, равном количеству поставляемых бутылей с водой.
- Если у Покупателя при первоначальной покупке воды уже имеются в собственности пустые бутыли Продавца, то Продавец имеет право поставить Покупателю воду, обменяв в равном количестве пустые бутыли Покупателя на бутыли с водой, при этом стоимость бутылей Покупателем не оплачивается.
- Бутыли 19 литров – это многооборотная тара. Стоимость многооборотной тары не включается в цену воды.
- Продавец вправе отказать Покупателю в приемке пустых бутылей если:
— Бутыль имеет повреждения, возникшие при использовании покупателем;
— Внутри бутыли имеются предметы или остатки посторонней жидкости;
— Загрязнения внутренней и внешней поверхности бутыли;
Оплата
Способы оплаты
Наличными
Безналичный расчет
Банковской картой
Банковской картой онлайн
Система расчётов ЕРИП
По безналичному расчету оплата Товара при первом заказе, а также в случае, если Покупатель не осуществлял заказ 6 месяцев и более, производится в форме 100 %-ой предоплаты путем перечисления белорусских рублей на расчетный счет Продавца. Расчет за последующие поставки Товара производится путем оплаты по факту доставки в течение 3-х рабочих дней, включая день доставки.
Оплата с помощью банковской карты онлайн
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ArtPay.
Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.
Оплата банковской карточкой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.
Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.
Как оплатить:
- Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В способах оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн».
- После выбора способа оплаты банковской картой онлайн Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay.
- На платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет-магазине, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты — номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».
- Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте).
В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплата посредством ЕРИП временно не осуществляется.
Возврат денежных средств:
В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.
Пример кассового чека
